查令十字街 84 号

《制造消费者》读后

《制造消费者》 从消费主义的起源,讲到消费主义是如何一步步将我们引入陷阱,广告、图像、联想,身份的象征,商品建筑社会印象,让我们疯狂的,无法控制的下单,当然下奶的支付方便也是推动这件事发生的情况。接着我看到另外一篇文章讲到即便消费主义看起来像资本入侵,只为了搜刮我们荷包里钱财的时候,跳出来看一看,消费似乎也有好处,对个人,代替房贷成为新的工作伦理,工作动力。对社会,拉动内需,消费促进经济流通。只是如何正视消费为我们带来的快乐,还需要自己定夺。如果能用钱买来快乐,无论旁人如何看待「智商税」,快乐是你自己的。

笔记整理: 问题:商家想推广商品,资本家想赚钱,国家想拉动经济。 目标:激发大家的购物欲望,如何培养合格的消费者。 对策: ** 一、品牌营销&意识管理** 阶段 1: 目的:使「消费行为」深入人心,成为大家的生活必需品 手段:植入概念「物品代表身份」,你购买什么品牌,代表你是怎样的人。—— 资产阶级的物质文化

阶段 2:
目的:建立信任感,对外树立一个有血有肉的公司,而不是冷冰冰的
手段:公关管理公司形象,环节社会舆论

案例 1:AT&T 为保持主导地位,用打官司、资本联盟和价格战等手段限制竞争对手,形象一落千丈。而公关通过在广告中展示他们的雇员、操作员凸显谦虚、乐于合作的百姓好朋友形象

案例 2:一战时英国将德国佬宣传为无恶不作的恶魔,嗜血狂暴的动物。还找来作家撰写文章,激起愤慨,感染青年人,让他们用于牺牲。还按时不入伍的人是懦弱的

二、用户分层,精细化运营 城镇居民:兴建百货大楼,高级奢华的装潢,大量花里胡哨商品的对消费者的视觉冲击。 农村&小城镇:使用图像。杂志(普遍地灌输 日常消费理念)、广告(推广特定品牌和商品)

三、消费者心态变化 消费不再是功能性而是享乐性活动。通过购物满足人们表达自我和自我实现。 如我们常常听见的「工作这么辛苦/节日到了/,买点东西犒劳自己」

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